Забронировать номер
тел: (4942) 42-32-01
факс: (4942) 42-78-01 e-mail: info@hotel-snegurochka.ru г. Кострома, ул. Лагерная, д. 38/13
Мобильная версия сайта Мы работаем круглосуточно!

Отзывы

ФИО:Укажите ФИО!
E-mail:Укажите E-mail!
Отзыв:Укажите текст отзыва!


Отзывы о гостинице и ресторане



29.10.2015 Андрей

Присоединяюсь к положительным отзывам. Очень приятная гостиница. Езжу по разным городам постоянно - есть с чем сравнить. присоединяюсь к положительным отзывам. Очень приятная гостиница. Езжу по разным городам постоянно - есть с чем сравнить. Лично для меня нашелся только один недостаток - неудобство с розетками. У рабочего стола они заняты телевизором и холодильником, остальные только у кровати. С ноутом не очень удобно. В остальном - могу сказать только хорошее.

30.08.2015 Баева Слава

Замечательная гостиница! Отдыхала в июле 2015 года. Началось с раннего заезда - поезд московский, прибыл рано, но с заселением "до срока" проблем не возникло. Приветливые девушки и на рецепции,и в лобби-баре, и в ресторане, и горничные. Номер уютный , тихий, чистый.Сантехника в порядке, косметика пополняется, полотенца изумительно теплые и белоснежные. Кухня в ресторане - нет слов, вкусно, разнообразно, недорого по сравнению со столицей. Расположение отеля идеально - тихо и красивые виды из окон. Особо хотелось бы отметить и поблагодарить Юлию С рецепции, которая моментально решила проблему экскурсии в Плес, "подвязав" меня к тургруппе - поездка была впечатляющей! Так что если отдых в Костроме для вас в первый раз - начните с отеля "Снегурочка"! не пожалеете! Всем сотрудникам - удачи и процветания!

26.07.2015 Вахрушина Лариса

Прекрасная гостиница. Идеальная чистота.Милые,доброжелательные девушки.Обязательно приедем еще.Спасибо.

13.07.2015 Поляков Антон Геннадьевич

Посетил гостиницу впервые (02.07.2015 - 04.07.2015). Впечатления только положительные. Работа персонала на высоком уровне, условия проживания соответствуют оплате. Эти же характеристики приемлемы и для ресторана. Всем большое спасибо!!!

25.06.2015 Семья из Петербурга.

Отдыхали у Вас летом и ничуть не пожалели! Вы и Ваша гостиница-высший класс!Всегда день начинался с улыбки персонала или доброго слова!Спасибо Вам за то,что так чудесно организовали гостиницу и сделали анш отдых счастливым!

23.06.2015 Алейникова Кира.

Решение приехать в Кострому было принято довольно быстро,и встав вопрос- а где жить? Выбрали Вашу гостиницу,и ничуть об этом не пожалели! "Снегурочка"-поистине сказочное место!Первый заезд должен был пролиться 4 дня,но рискнули и остались на неделю,так как из этого места уезжать не хотелось! Зима посреди лета - очень необычно и привлекательно!!! Места вкруг гостиницы тихие,спокойные.До Волги 7 минут шли - не торопясь,а если поторопиться,то путь вообще мгновенный. Это было огромным плюсом. Внутренний дворик с Теремом Снегурочки обустроен очень уютно,по-домашнему. приятно было там гулять. а шоу-программа в тереме универсальна для всех возрастов. Хочется сказать огромное спасибо всем,кто работает в гостинице!Вы очень хорошие,солнечные люди!Всегда с улыбкой,готовы помогать в любое время!СПАСИБО ВАМ!Вы ЛУЧШИЕ! При первой же возможности-снова сюда.Такой отдых нге забывается!

10.02.2015 Шинкаренко Татьяна Александровна.

Отдыхали на рождество в Костроме, останавливались в вашем отеле!!Осталось много хороших впечатлений от отеля, от номеров (нам повезло, из нашего окна открывался самый красивый вид- сказка) , от персонала, от ресторанов и питания в них (отлично), территория отеля ...все- вокруг волшебно!!! Персоналу отеля и ресторанов огромное спасибо за отзывчивость, вежливость!!!! Вот везде был бы такой персонал!! Отдельное спасибо руководителю комплекса , мы действительно попали в сказку!!!

18.01.2015 Пачковская Оксана.

В очередной раз (третий) хотели выразить огромную благодарность всем сотрудникам гостиницы "Снегурочка" за теплый прием, за отличную атмосферу, за вкусную трапезу и шоу-программу. Спасибо, что вы есть, Спасибо за сказку!

04.01.2015 Семья Степановых и Немовых.

Очень хочется поблагодарить весь коллектив гостиницы "Снегурочка" за очень теплое отношение к гостям, за их отзывчивость, внимательность. Особая благодарность мастерам кухни.

23.12.14 Сергеева Ю.В.

Хотим выразить огромную благодарность коллективу гостиницы "Снегурочка" за организацию отдыха. Благодарим за чистоту, понимание и внимание. Спасибо, что Вы есть!

03.11.2014 Алексей, Анастасия, Дарья.

Большое спасибо за чудесное время, проведенное в Вашей гостинице. Отдельное спасибо за отличную анимацию в Тереме Снегурочки. И, конечно, чудесное впечатление оставил ресторан "Метелица". Огромное Вам спасибо!

02.11.2014 Москвичи.

Очень довольны отелем, администрация откликается на любую просьбу. Попросили второе одеяло, даже не заметили, как оно появилось. Номер просторный, удобный, все продумано и красиво оформлено.

16.08.2014 Ермаковы, Раменский район.

Это место и вся Костромы как капля кристальной чистоты для детей в нашем жестоком мире. Весь персонал очень обходительный, приветливый и доброжелательный. Спасибо.

01.07.2014 Семья Постновых.

Хотели бы выразить огромную благодарность сотрудникам гостиницы "Снегурочка", которые создали для нас все условия полноценного отдыха. Здесь есть все: и домашний уют, и внимание, и радушное гостеприимство. Спасибо всем, всем. Мы будем очень скучать!

26.06.2014 Алексанжр и Любовь.

Зашли случайно в "Снегурочку" поесть... и остались. Вкусные и красиво оформленные блюда в ресторане, с любовью оформленные номера, вся гостиница выдержана в едином стиле. Доброжелательные, приветливый персонал. Недорого.

Панина Инна.

Встретили 2014 год в гостинице "Снегурочка". Все было на высшем уровне! Пишу специально для избалованных сервисом москвичей! Вы ни о чем не пожалеете! Начну с самого начала. При входе в гостиницу на ресепшене нас встретила девушка в костюме "елки" и угощала взрослых шампанским, а детей конфетами и мандаринами! Было очень приятно, настроение стало сразу праздничным! Кстати, ехали реально 5 часов от Москвы до Костромы! Номера чистые, уютные, с ЖК телевизорами, чистыми туалетами, белоснежным бельем (мы жили в номере "Комфорт"). Хотелось бы отдельно поблагодарить повара отеля. Банкетное меню на супер высочайшем уровне! Для гурманов: грузди в специальном соусе, стерлядка (1 рыбина на каждого!), вкусные сыры (несколько видов), свежайшая мясная нарезка и еще много всего, что и не вспомнить! Оформление блюд на высочайшем уровне, как в дорогих ресторанах Москвы. Фруктовая тарелка состояла из тайских фруктов, тоже очень красиво и гармонично. Персонал очень вежливый, приветливый, моментально решали все проблемы. К счастью, у нас их не было, но люди, которые прибыли к 23:00 были недовольны размещением за банкетным столом, но им сразу был выставлен и накрыт дополнительный столик! При обращении на ресепшен с просьбой организовать экскурсию по Костроме, нам в течение нескольких минут был предоставлен личный экскурсовод и право выбора времени проведения экскурсии. В общем, новогодний банкет прошел великолепно! А какие были артисты! Они заражали своим энтузиазмом весь зал! Мальчики, вытанцовывающие брейк-данс ( или хип-хоп?) на маленьком пятачке среди банкетного зала и не задевшие ни одной тарелки! Вот это мастерство! Девочки из кардобалета просто восхитительны! Баянисты! И никакой халтура, выкладка на все 100%! Программа составлена так грамотно, что было время и поесть, и пообщаться, и потанцевать, и посмотреть шоу. В конкурсах (не пошлых!) участвовали все желающие и получали подарки! На следующее утро было посещение терема Снегурочки. Об этом даже не буду рассказывать, потому что рекомендую всем самолично окунуться в эту сказку! А потом был обед на свежем воздухе под гармонь и задорные костромские песни и частушки! Конкурсы, шуточные гадания... Это надо не читать, а поучаствовать лично! Обед! Это отдельная песня: горячая уха из стерляди и семги, шашлыки из свинины и курицы, пироги и глинтвейн! Вкусный, горячий глинтвейн! А вечером продолжение банкета! Опять конкурсы, танцы, шутки! Да, и завтраки, как в лучших отелях Турции и Египта. Нет, все же вкуснее и разнообразней! Подводя итог хотелось бы всем рекомендовать обязательно посетить отель "Снегурочка" в Костроме, где очень весело и интересно не только детям, но и взрослым, которые опять начнут верить в чудеса! Да, вспомнила! Еще там везде конфеты! Везде! В номере нас ждал подарок из сладостей, на ресепшене всегда были конфеты и мандарины, Снегурочка тоже всем вручила по кондитерскому подарком (просто огромному!) А девушки на ресепшене и в ресторане действительно профессионалы! Огромное им спасибо за высочайший сервис! Извините за сумбурность, но приятные эмоции от посещения "Снегурочки" зашкаливают. Да, ранее я читала в отзывах, что сама Снегурочка какая-то вялая, так вот сейчас Снегурочка - это заводная, озорная и веселая девушка, которая заставляла забыть о годах! Еще раз огромное спасибо всему коллективу гостиничного комплекса "Снегурочка" за сказку, которую они дарят детям и взрослым! Рекомендую всем встречать Новый Год в Костроме, у Снегурочки!!!




Губановы Наталья и Юрий.

Встретили Новый 2014 в "Снегурочке"! Просто великолепно!!!Действительно Новогодняя, сказочная гостиница!!Спасибо сотрудникам за прекрасный праздник!




Семья Новиковых Ольга, Роман и дети Александра и София.

Отмечали в отеле встречу Нового 2014 года с 31.12. 2013 по 02.01.2014. Замечательно! Атмосфера праздника все три дня! Мероприятия организованы чётко и интересно, весело и взрослым и детям! Единственный курьёз, что территория отеля не отчищена от залежавшегося снега и льда, что создавало трудности безопасного перемещения. А так за всё спасибо!!! Особенно главной героине - Снегурочке!!!




Андрей Олегович 30.10.2013:

Всё просто великолепно. Расписывать так подробно, как это сделал Николай, оставивший отзыв 20.10.13, я не буду,однако практически по всем пунктам с ним солидарен. Жаль нет он-лайн бронирования, из за этого чуть не случился неприятный казус, однако к чести администрации, ими был найден очень хороший выход из сложившейся ситуации. Спасибо, красавицы!




Николай 20.10.13.:

Был в эти выходные в Костроме. В "Снегурочку" попал случайно. Так как гостиница, в которой останавливался два предыдущих приезда, была полностью заполнена в связи с прибытием олимпийского факела. Приходится повторяться, но я полностью согласен с предыдущим отзывом Алексея С.


1. И про Людей Костромы. Это ярко видно на примере девушек с reception. Отзывчивость, грамотность, быстрота исполнения пожеланий. Правда, лично я больше люблю не строго официальный стиль общения, как в сетевых отелях, а более домашний, свойственный европейским мини-гостиницам.


2.И про систему скидок. Ресторан "Славянский" я облюбовал ещё в первый приезд. И дисконт 5% - мелочь, но приятно. Особенно когда неоднократно пользуешься. Также в дисконт-системе "Белое Солнце"(стилизованное под фильм местечко на берегу Волги, "Кофейня N1", суши-бар, ресторан "Метелица" при гостинице). Ещё декларируется система cash-back при оплате номера. Система совсем свежая. В течении месяца узнаю насколько она работоспособна.


3. Про номер. Брал семейный. Большая кровать. Для одного человека величина номера более чем достаточна. Но вдвоем думаю, что тесновато, если конечно не проводить все время в постели, вот там места на двоих хватает точно. Возможна мое мнение связано с тем, что в этой категории номеров есть варианты с размерами. Фен, кондиционер, у окна масляный обогреватель. Полог над кроватью добавляет шарма.


4.Любите сказки и Новый Год, приехали с детьми, хотите чтобы Новый Год наступил "прямо сейчас". Тогда вам точно в "Снегурочку" на родине Снегурочки. Сводите детей на интерактивное шоу в терем Снегурочки, а сами "согрейтесь" в её холодных хоромах. А каждую пятницу и субботу вечером в ресторане "В гостях Снегурочки"-вспомните детство!


5."Шведский стол" на завтрак конечно не такой широкий по ассортименту, как в других местах, но все необходимое есть. Салатики, каша, запеканки-омлеты, бутербродики. На горячее были тефтельки с рисом. Очень понравилась выпечка с шоколадной начинкой.


6. Один раз изменил на обед ресторану "Славянский" в пользу ресторана "Метелица" при гостинице. Хрустящие грузди в сметане, да под 50гр. местного самогона - умиротворение. Кстати, на ресепшене написано, что многое съестное, в том числе и отрекламированные мною грузди, можно заказать с собой.


7.Существенный минус для меня лично - гостиница пользуется большим спросом. Попытался вчера забронировать ноябрьские выходные-праздники. Все забито! А я думал, что запас в 2 недели достаточный.


8.Кстати и сауна, и русская баня тоже пользуется большим спросом. Так что на удобные часы бронируйте заранее.


9.Отдельное спасибо Хозяину Гостиницы. Видно, что человек грамотно, с душой подходит к организации своего бизнеса. Правда есть пара нюансов, которые хотелось бы сказать ему лично. Но это, как и посещение баньки, оставлю до следующего визита.


До скорой встречи Кострома и "Снегурочка"!



Гостья:

живая музыка на завтрак - восторг! уровень европейский, сравнивать есть с чем, т.к. объездили всю Европу


терем снегурочки на территории отеля( ледяная комната, интересная экскурсия), интерьер отеля( новый год круглый год), интересное оформление номеров отеля


1. Люди Костромы. В конкретном случае - персонал гостиницы. Безукоризненно отзывчивы без фамильярности. Все возникавшие вопросы решались тут же и так, как нам хотелось. 2. Система скидок для постояльцев гостиницы в ряде хороших ресторанов, принадлежащих владельцам гостиницы. Пустячок, а приятно! 3. Тарифы таксистов при вызове их с ресепшена гостиницы - в 1,5 раза ниже, чем при самостоятельном найме в разных местах центра города.


В гостинице очень уютно, персонал отличный. Семейный номер с большой кроватью небольшой, но вполне достаточный. Вкусный ресторан (завтрак не брали, ходили ужинать).


Лучшая гостиница из отечественных, в которой мы были, а были мы во многих городах! Пожалуй, сравнима с ней только "Виктория" в Выборге, но там за аналогичный сервис берут вдвое больше. Номер "Комфорт", в котором мы с женой провели двое суток, - просторный, красивый, в два окна. Ванная шикарная, кондиционер работал так, как он должен работать. Тренажерный зал был для нас как для постояльцев бесплатный; занимались там одни, хотя были праздничные майские дни. Сауна достойная, с бассейном, попарились за совсем небольшие по московским меркам деньги - чуть больше 600 р. за час. Главное, что запомнилось, - гостеприимство персонала; за множество мелких услуг, оказанных нам, денег не взяли. Единственный маленький минус - хлеб в ресторане не очень вкусный, для тостов. Но это так, придирка, т.к. жена не заметила

Алексей С. 03.05.2013

Ехали в "Снегурочку" целенаправленно, семьей с двумя детьми 16 и 5 лет, с 9 по 11 мая 2013. Заказали гостиницу заранее, где-то за месяц и проплатили залог (2т.р.) за ресторан тоже из Москвы, чтобы наверняка, но по приезду могу сказать, что места еще были в ресторане на НГ, но не слишком много. В г.Кострому в гост."Снегурочка" попали по совету моей подруги, которая будучи в командировке, там останавливалась. Забегая вперед, скажу, что мы остались очень довольны нашими выходными. Сразу видно, что хозяин этой гостиницы - человек очень любящий свое дело. Мы жили в люксе, т.к. нас было четверо, но номер большой и в нем спокойно могли разместиться и 5, и даже 6 человек. В номере есть все, что нужно для жизни (фен, тапки, халаты, шампуньки, гели и пр.), но это в люксе, про стандарт не знаю, минибар (орешки, вода, пепси) в люксе входит в цену. Кухня вкусная. Вспоминаю пельмешки, выпечку, ммммм, вкуснятина. Завтраки отличные, отмосфера в ресторане очень приятная. Новогодний вечер заводит своим весельем, нам было ООООчень весело. У нас слились НГ и 9 мая. Терем Снегурочки не оставит равнодушным даже взрослого, ну а о детях и говорить нечего. Единственное к чему можно придраться - это русская баня, для русской она слишком жарко топится, как сауна больше 110 градусов - это очень много, с учетом наличия влажности и веников. Но мы были в таком хорошем настроении, что готовы не заострять на этом внимания. Город производит приятное впечатление, есть что посмотреть, на что мы и потратили вес день 10 мая. Сразу за Ипатьевским стилизованная костромская слобода, туда приезжает много свадеб погулять, детям понравится тридевятое царство с героями сказок; Музей льна - очень приятное место, с беседки Островского открывается чудный вид на Волгу. Мы поступили очень просто: взяли айпад, набрали "достопримечательности Костромы" и все, что нам было интересно посетили. Если вы адекватный человек, вас не угнетает русская провинция (как теперь многие любят томно говорить о себе после 2х поездок в Турцию), если вы готовы в хорошем настроении попутешествовать - то вам необходимо побывать в этом местечке. Спасибо большое хозяину и всему коллективу "Снегурочки"

Наталья Селиверстова 11.05.2013

Отдыхали в гостинице Снегурочка 13.01.2011
Очень понравилась гостиница, сауна. Я работаю в ресторане г. Москвы, обслуживание в ресторане Метелица было на высоком уровне. После посещения дома Снегурочки, хотим поехать в гости к Деду Морозу.

Семья Матвеевых, 16.01.2011

Хочу выразить большую признательность коллективу гостиницы. Спасибо за радушный и теплый прием, уют, все было очень достойно и по-домашнему. Развлечения тоже замечательные, все было весело, просто и интересно.Игорь Федорович, 04.01.2011
 
Приезжали перед Новым годом 2011 в Снегурочку на 3 дня - очень понравилось нам и нашим ребятишкам. Отличная семейная гостиница. Сервис - на большой высоте. Мигунов Владимир Олегович, 03.01.2011

 
В гостинице все отлично, радушие гостеприимство, инет, все такое.Михайлов Петр, 29.12.2010

 

Современный отель с хорошим дизайном и обслуживанием. Порадовала
идеальная чистота в номере.

Яковлева Александра Александровна, 18.11.2010

 

Если бы на сайте гостиницы создали клуб друзей и любителей
"Снегурочки", то мы бы записались в него непременно. Много путешествуя по стране и
останавливаясь в разных городах и всевозможных отелях видели всякое, но, то что было
в этот раз, было очень приятным сюрпризом, надолго оставившим ощущуние праздника от
посещения Костромы. Уютные, чистые и опрятные номера, стильно оформленные в
новогоднем стиле коридоры и холлы гостиницы, на каждом этаже елочки, елочные
игрушки, гирлянды и прочие атрибуты Нового года. И, конечно же, ресторан. Мы попали
на еженедельное новогоднее шоу. Это зрелище потрясающее - рекомендуем всем
(резервируйте столики заранее, а то мест может не хватить). Дед Мороз и Снегурочка
сумели к концу вечера завести даже меня, немолодого человека, своими хороводами,
розыгрышами, песнями... Обстановка настолько непринуженно весёлая, что забываешь о
времени года, возрасте и своих проблемах. Что можно сказать, если к концу вечера
взрослые мужики и
толстые тётки забирались на стульчик и расказывали дедушке Морозу новогодние
стишки. Всего не передашь, надо всё видеть. Короче, выходные прошли, а ощущение
праздника осталось. Молодцы и спасибо вам за это.

Горбунов Андрей, 14.11.2010

Очень хорошая и уютная гостиница. Выбрали вашу гостиницу совершенно
случайно и ни чуть не пожалели. Все было на высоте, отличный сервис, большая парковка, завтрак "шведский стол" с большим выбором блюд. Wifi бесплатно. Уютный
номер, приветливый персонал. Буду еще раз в Костроме, остановлюсь в
Снегурочке.

Чурбанов Вячеслав Леонидович, 4.11.2010
 

Очень уютная,комфортная гостиница. Чувствуешь себя как дома, тепло, приятно и спокойно!Обслуживающий персонал-молодцы,открытые,отзывчивые,доброжелательные!Всё очень понравилось,приедем ещё!Спасибо всем большое, успехов вам!

Баркова Анастасия, Захаров Николай, 14.10.2010

 

Останавливались в Костроме 20-22.08.2010. Колесили по Костроме с GPS навигатором и случайно натолкнулись на "Снегурочку".
Вкратце: Что ПОНРАВИЛОСЬ - да собственно всё было на должном уровне, даже придраться не к чему. В Ресторане - завтрак "Шведский стол", достаточно большой выбор. Есть БОЛЬШАЯ БЕСПЛАТНАЯ парковка на территории отеля. На ресепшене могут предложить экскурсии по городу. Есть беспроводной интернет и ВАННА с душем в ванной комнате. На территории отеля есть музей Снегурочки.
Есть НЮАНСЫ: Интернет - бесплатно 30 Мб на персону. Остальной трафик - за деньги. Сколько стоит - не уточнял - не было необходимости. Если хотите покушать, например, в субботу в ресторане вечером - запросто могут пересадить в другой зал (поменьше размером - но не хуже по составу) в связи с тем, что по пятницам-субботам в основном ресторане встреча "Нового года", да, да, это у них фишка такая. Вход платный - 200 р с персоны. Впрочем - мы все же сходили на "Новый год", как оказалось - с настоящим Дедом Морозом и Снегурочкой, бенгальскими огнями, шампанским и розыгрышами, и не ЖАЛЕЕМ. Местные жители отдыхать умеют. Посещение музея Снегурочки оплачивается отдельно.
ВЦЕЛОМ: думаю что в следующий раз остановимся здесь же.


Андрей, 28.08.2010

 

Мне очень понравился отдых в гостинице, рада была общению с персоналом, сервис на высшем уровне.

Г-жа Тимачева, 29.07.2010

 

Замечательная гостиница! Мы очень рады, что выбрали именно вас. Очень радушный и внимательный персонал, в номерах очень чисто. Ресторан производит великолепное впечатление. Очень свежие, вкусные завтраки. А самое главное - добрая атмосфера. Чувствуем мягкий домашний климат. Желаем всего самого доброго. Пусть ваше добро и вам приносит радость!!!

Ефименко Наталия и Данила, 14.06.2010

 

Я бы с удовольствием остался у Вас жить! Все очень замечательно, красиво. Очень хорошее обслуживание и отношение.

 

Большое спасибо за радушный прием и подаренный праздник.

Группа из Петербурга, 17.04.2010

 

Несколько раз был за границей. В "Снегурочке" лучше!!! Такого радушия я нигде не встречал. Спасибо!

Филиппов А.Л., 03.04.2010

 

Комфортно, уютно, доброжелательно.

Стаханов С.В., Огнев С.А.

 

Огромные слова благодарности всему обслуживающему персоналу за улыбки, гостеприимство, вкусную кухню. Успехов вам и процветания.

23.03.2010

 

Спасибо огромное всему коллективу "Снегурочки"!!! Все было очень здорово. Нам очень понравилась Кострома.

Максим. г.Москва, 10.01.2010 

TravelLine: Аналитика